食物和药物局在七月二十八日的卫生部通告中说：「报告说这种疫苗只含蒸溜水。」　　

　　食物和药物局在其通告中说：「鉴于这宗报导，食物和药物局强力警告所有药店东主和他们的药剂师，在向Vaxigrip购买疫苗和其它药品时要提高警觉。」　　

　　该机构提醒药房的老板只购买获食物和药物局发牌的公司采购，并且都要索求合法的销售发票或收据，发票及收据上要写明药品的名称及他们各自的批号和期限。　　

　　它补充：「应该怀疑拒绝开发票和收据，及不列明上述资料的公司，并且向食物和药物局举报。」　　

　　食物和药物局说：「最后，所有消费者都要向获食物和药物局发牌的药店购买疫苗及其它药物，并且要求收据。」　　

　　它要求民众致电话809-4390转内线1131，向食物和药物局举报假药事件。